2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Από Οικοδεσπότες:

Όνομα, email και (αν γίνει σύνδεση μέσω Google) φωτογραφία προφίλ Google.

Από Επισκέπτες:

Τα δεδομένα που συλλέγονται από επισκέπτες καθορίζονται από τις απαιτήσεις κάθε οικοδεσπότη μέσω των φορμών ηλεκτρονικού check-in ή/και αξιολόγησης. Ενδεικτικά, μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση email
• Ταχυδρομική διεύθυνση
• Χώρα
• Πόλη
• Αριθμό τηλεφώνου
• Αριθμό ταυτότητας
• Αριθμό διαβατηρίου
• ΑΦΜ

3. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα

• Για την παροχή και συντήρηση της πλατφόρμας GuestBit
• Για τη διευκόλυνση των οικοδεσποτών στη διαχείριση των ιδιοκτησιών και των επισκεπτών
• Για παροχή υποστήριξης και απάντηση σε αιτήματα
• Για ανάλυση χρήσης και βελτίωση των υπηρεσιών μας

4. Νομική Βάση

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον GDPR με βάση:

• Τη συγκατάθεσή σας (π.χ. υποβολή αξιολόγησης)
• Την αναγκαιότητα εκτέλεσης σύμβασης (παροχή υπηρεσίας)
• Έννομο συμφέρον (βελτίωση της πλατφόρμας)

5. Υπηρεσίες Τρίτων

Χρησιμοποιούμε αξιόπιστους τρίτους παρόχους υπηρεσιών, οι οποίοι επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό μας:

• Supabase – Υποδομή backend και φιλοξενία βάσης δεδομένων
• Google Maps API – Υπηρεσίες τοποθεσίας και χαρτών
• Stripe – Επεξεργασία πληρωμών και διαχείριση συνδρομών
• Resend – Αποστολή συναλλακτικών και προωθητικών emails
• Zoho Mail – Εταιρικό email για επικοινωνία
• Vercel και Netlify – Φιλοξενία και ανάπτυξη του frontend
• Umami Analytics – υπηρεσία ανάλυσης επισκεψιμότητας ιστοσελίδων με έμφαση στην προστασία της ιδιωτικότητας, η οποία μας βοηθά να κατανοούμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας. Το Umami δεν χρησιμοποιεί cookies και δεν συλλέγει προσωπικά δεδομένα.

6. Cookies

Χρησιμοποιούμε μόνο απολύτως απαραίτητα cookies για τη σωστή λειτουργία της εφαρμογής (για παράδειγμα, για την αποθήκευση προτιμήσεων γλώσσας).

Για την ανάλυση επισκεψιμότητας της ιστοσελίδας χρησιμοποιούμε το Umami Analytics, μια υπηρεσία ανάλυσης με έμφαση στην προστασία της ιδιωτικότητας, η οποία δεν χρησιμοποιεί cookies και δεν συλλέγει προσωπικά δεδομένα.

7. Κοινοποίηση Δεδομένων

Δεν πουλάμε ή εκμισθώνουμε προσωπικά δεδομένα. Δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιούνται μόνο στους παραπάνω τρίτους παρόχους ή όταν απαιτείται από τον νόμο.

8. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται ή όπως απαιτείται από τον νόμο.

9. Διακομιστές Διαφημίσεων

Δεν συνεργαζόμαστε ούτε διατηρούμε ειδικές σχέσεις με εταιρείες διακομιστών διαφημίσεων.

10. Ασφάλεια

Όλα τα δεδομένα και οι πληροφορίες που μεταδίδονται μέσω της υπηρεσίας μας προστατεύονται μέσω πρωτοκόλλου SSL για τη διασφάλιση εμπιστευτικότητας και ακεραιότητας.

11. Τα Δικαιώματά Σας (Κάτοικοι ΕΕ)

Έχετε το δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα δεδομένα σας
• Διόρθωσης ανακριβών στοιχείων
• Διαγραφής των δεδομένων σας
• Εναντίωσης ή περιορισμού της επεξεργασίας

12. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία ή αίτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@guestbit.app.

13. Ενημερώσεις Προϊόντος & Νέες Λειτουργίες

Στο πλαίσιο παροχής των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να επικοινωνούμε με τους οικοδεσπότες μέσω email για ενημερώσεις προϊόντος και ανακοινώσεις νέων λειτουργιών που σχετίζονται με τον λογαριασμό τους στο GuestBit.

Οι επικοινωνίες αυτές βασίζονται στο έννομο συμφέρον μας να ενημερώνουμε τους χρήστες για βελτιώσεις της πλατφόρμας.

Κάθε τέτοιο email περιλαμβάνει σαφή σύνδεσμο «Απεγγραφή», δίνοντας τη δυνατότητα στους παραλήπτες να εξαιρεθούν από μη απαραίτητες επικοινωνίες οποιαδήποτε στιγμή.